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1. 무상 A/S – 설치한 후 1년 이내의 제품하자로 인한 서비스

2. 유상 A/S

   무상품질보증기간이 지난 경우

   부품 보유한도 기간내에서 품목은 유상 서비스 가능 (다른 부품으로의 대체 가능 품목일 경우 유상 서비스 가능) 

   리바트 서비스 직원이 아닌 다른 사람이 수리해 이상이 생긴 경우

   설치 후 이동 또는 과실에 의해 손상이 생긴 경우

   부품 자체의 수명이 다한 경우(경첩,나사못 등 소모성 부품)

   천재지변으로 인해(수해,화재,지진) 손상이 생긴 경우

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   ③ 고객님 댁 현관문 폭이 좁아 진입이 불가능할 경우

   ④ 기타 현장 방문 기사님 판단에 의하여 장비 사용이 필요하다고 판단될 경우

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